Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi vill att du och ditt husdjur ska vara helt nöjda med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att behöva ange något skäl.
Villkor för retur:
- Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.
- Produkten ska returneras i originalförpackningen.
- Hygienprodukter (t.ex. tandborstar, kammar) kan av hygienskäl inte returneras om de öppnats.
Så här gör du en retur: Kontakta oss på [alalstore.se@gmail.com] innan du skickar tillbaka varan. Vi skickar dig returinstruktioner.
Returfrakt: Kunden ansvarar för returkostnaden om inte varan är felaktig eller skadad.
Återbetalning: När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.
Standardformulär för ånger
(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)
Till ALAL, alalstore.se@gmail.com:
Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande varor: __________
Beställt den: __________ / Mottaget den: __________
Konsumentens namn: __________
Konsumentens adress: __________
Konsumentens underskrift (endast om detta formulär meddelas på papper): __________
Datum: __________